保修/保养手册
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X9保修/保养手册
一、有限质量包管
1.质量包管规模
中华人民共和国境内(不含香港特殊行政区、澳门特殊行政区及台湾地区)购置和使用的AG电投厅的X9车型。在本手册下文所划定的X9有限质量包管限期(X9有限质量包管期)内,如因X9的产品质量问题(即产品设计、制造或原质料缺陷)而引起X9损坏的,AG电投厅汽车将提供对该损坏的保修效劳(“三包免责条款”划定的项目除外),并肩负由此爆发的零部件用度、维修工时用度和其它经AG电投厅汽车确认的合理用度(指AG电投厅汽车效劳中心授权职员的救援和上门效劳用度、合理的交通用度赔偿)。
2.质量包管限期
本手册划定的X9有限质量包管期分为要害零部件保修期、易消耗零部件保修期、特类零部件保修期、整车保修期等差别的有限质量包管限期,时间与里程数以先到者为准,详见以下表格:
分类 |
内容 |
有限质量包管限期 |
要害零部件 |
动力电池及治理系统、驱动电机及其控制器 |
96个月或160,000公里 |
易消耗零部件 |
雨刮刮片 |
6个月或5,000公里 |
?仄鞯绯亍⒌频ā芩俊⒖盏髀诵尽⒅贫Σ疗⒙痔 |
12个月或20,000公里 |
|
特殊零部件 |
音响、皮带类、橡胶类、玻璃、传感器、继电器、油漆 |
36个月或60,000公里 |
整车 |
要害零部件、易消耗零部件、特类零部件之外的整车原车零部件 |
非营运车:60个月或120,000公里 营运车:36个月或60,000公里 |
说明:用户车辆的使用性子有举行过变换挂号的,则车辆整车保修期一律按营运车执行。
二、替换零部件的有限质量包管
AG电投厅汽车为维护X9的清静与性能而推荐用户购置和使用的,并且在AG电投厅汽车效劳中心(以下简称“效劳中心”)替换的原厂零部件(即AG电投厅汽车提供或者认可的零部件),享有零部件有限质量包管效劳。在零部件的有限质量包管限期(“零部件有限质量包管期”)内,零部件在X9正常使用情形下泛起零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题的,AG电投厅汽车将对前述零部件提供保修效劳。替换的零部件凭证差别的零部件替换情形而响应具有差别的替换零部件有限质量包管期,详细包括:
1.非因质量缘故原由替换的原厂零部件
非因零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题在效劳中心替换的原厂零部件,享有自效劳中心维修工单结算之日起12个月或X9行驶里程20,000公里(以先抵达者为准)的零部件有限质量包管期,雨刮刮片的有限质量包管期为自维修工单结算之日起6个月或X9行驶里程5,000公里(以先抵达者为准)。
2.因质量缘故原由替换的原厂零部件
因零部件的设计、制造或原质料缺陷质量问题在AG电投厅汽车效劳中心免费替换的原厂零部件的零部件有限质量包管期,与被替换零部件的剩余的有限质量包管期相一致,并随被替换零部件的剩余有限质量包管期的竣事而竣事。
三、三包免责条款
由下列情形导致的故障或连带损坏将不可享受质量担保效劳(以下简称“质保”):
1. 主顾购置时已经被书面见告保存不违反执法、规则或者强制性国家标准的瑕疵。
2. 未凭证《用户手册》要求,使用、维护、保养而造成的损坏。
3. 《用户手册》中昭示不得改装、调解、拆卸的系统或零部件,但主顾自行改装、调解、拆卸而造成损坏的。
4. 爆发产品质量问题,主顾自行处置惩罚不当而造成损坏的。
5. 因不可抗力、凌驾生产厂家控制的因素:
l意外事故、人为因素或自然灾难等情形因素或其它不可抗力造成的损坏或间接损坏。
l因使用情形超生产品正常使用条件导致的故障(如情形电磁滋扰导致?鼐嗬氡涠獭⒉黄鹱饔玫龋。
l由于自然磨损引起的零部件消耗。
l凌驾质保限期的故障。
l动力电池容量正常衰减。
l人为或意外爆发的碰撞、水浸等引起动力电池的损坏。
l附加及间接用度,不属于AG电投厅汽车肩负责任的规模,例如:
a. 无法使用车辆造成的经济和时间损失。
b. 贮存或车辆租借用度。
c. 投止、就餐及其它沿途用度等。
6. 其它并非是由车辆产品质量问题而导致车辆损坏的。
四、争议处置惩罚
如您所购的AG电投厅家用汽车产品,对其三包责任有任何疑问,请联系AG电投厅汽车效劳中心或销售效劳店,也可以联系AG电投厅汽车官方客服(电话400-783-6688/AG电投厅汽车App-鹏友-右上角新闻-专属效劳群)协助处置惩罚。AG电投厅汽车销售效劳店将凭证《家用汽车产品修理、替换、退货责任划定》第三十四条之划定与您协商解决。
保养指南
一、保养的须要性
1. 为包管X9的正常使用和优异的驾乘感受,确保X9高效和可靠,并降低可能爆发的维修用度,对X9举行一样平常维护和按期保养是十分须要的。
2. 关于《用户手册》中所明确划定的可由用户自行完成的X9一样平常维护项目,用户可凭证《用户手册》的相关说明完成X9的一样平常维护。
3. 思量到X9的系统重大性以及国家执律例则对新能源汽车的严酷售后效劳要求,AG电投厅汽车强烈建议用户在AG电投厅汽车效劳中心完成车辆的按期保养。
4. 若是用户关于怎样保养X9存有疑问,可直接与AG电投厅汽车联系。
二、一样平常维护和注重事项
一样平常维护是包管行车清静与镌汰车辆故障很是主要的步伐,用户在行车前应检查以下项目,如发明异常请实时与AG电投厅汽车联系。
l续航里程和放电深度有关,为阻止放电过深而影响动力电池的性能,建议您在发明车内仪表有低电量忠言灯报警时实时充电。
l车辆现实续航里程会随着车龄的增添有所降低。
l空调的使用会降低整车续航里程。
l极端温度和低电量下,由于动力电池特征,可能会泛起加速无力、动力缺乏的情形。
l按期对车辆举行保养。
l坚持胎压正常。
l只管少在高温或严冷天气下使用车辆。
l冬天使用车辆完毕后,不要停放太久,应尽快充电。
l去除掉不须要的物品,以减轻车辆负载。
l须要时,关闭空调等大功率电器装备或调解制热或制冷的温度,以镌汰大功率用电器消耗的能量,增添续航里程。
l在高车速下,关闭车窗,以降低空气阻力,镌汰电耗。
l坚持车辆匀速行驶,镌汰急加速,急制动。
l加速时,只管轻踩加速踏板。
三、按期保养
1. 按期保养对保证车辆在优异状态、降低使用本钱与延伸车辆使用寿命很是主要,强烈建议用户凭证《用户手册》要求按期到AG电投厅汽车效劳中心对车辆举行全方位的检查与保养。
2. 第一年每6个月/5,000公里执行保养,合计两次;第二年起,按每12个月/10,000公里执行第二列保养项目,且若每满24个月或40,000公里执行第三列保养项目(每48个月/80,000公里为一周期,保养油液项目建议使用《用户手册》推荐使用的油液),时间或行驶里程均以先到者为准。
检查项目 |
第一年每6个月或5,000公里 |
每12个月或10,000公里 |
每24个月或40,000公里 |
每48个月或80,000公里 |
替换(R);检查(I);须要时举行调解、清洁、增补、换位或替换。 |
||||
按期保养标准检查 |
I |
I |
I |
I |
空调滤芯 |
I |
R |
R |
R |
雨刮片 |
I |
R |
R |
R |
蓄电池 |
I |
I |
I |
I |
冷却液 |
I |
I |
I |
R |
制动液 |
I |
I |
R |
R |
电驱润滑油 |
- |
I |
I |
R |
制动盘与制动片 |
I |
I |
I |
I |
轮胎(如须要时换位与定位) |
I |
I |
I |
I |
本表格仅包括部分检查项目,更多检查项目请参阅中控屏/手机App用户手册的保修保养章节。 |
保养项目是凭证车辆正常行驶情形下制订,关于经常在卑劣条件下使用的车辆,应增添保养频率,详细事宜请联系AG电投厅汽车及其效劳中心:
a.在高灰尘的情形中行驶。
b.在严寒(0℃以下)或高温(40℃以上)的情形下行驶。
c.在湿润情形下行驶或经常涉水。
d.在多盐或侵蚀性子料路面上行驶。
e.频仍制动或在多山地区行驶。
f.从事营运性运动,或经常用于高负荷使用等特殊用途。
g.从事赛车或竞技类运动。
h.加装或改装导致车辆运行条件转变的。